Una tarea clave para cualquiera que inicie un negocio es asegurar un acceso telefónico confiable. Aunque gran parte del trabajo se realiza en computadoras conectadas a la red, los teléfonos siguen siendo esenciales para las comunicaciones diarias en las oficinas.
Los sistemas telefónicos propietarios más antiguos eran costosos y difíciles de reconfigurar o escalar según las necesidades del negocio.
La Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) utiliza conexiones de internet de banda ancha para la tecnología telefónica, y los sistemas VoIP alojados ofrecen numerosos beneficios en comparación con los sistemas tradicionales.
Descubre los 7 principales beneficios de los sistemas telefónicos VoIP alojados:
- La VoIP es más fácil de instalar, configurar y mantener: los teléfonos IP son fáciles de instalar, incluso para quienes tienen habilidades técnicas limitadas. En lugar de necesitar que alguien pase cableado telefónico por sus instalaciones, puede configurar rápidamente un teléfono IP. El software de VoIP alojado permite una adición fácil y rentable de nuevos usuarios, con un portal web fácil de usar para mover, agregar o cambiar la configuración del sistema. No se requiere instalación de hardware de VoIP; solo necesita teléfonos IP y no hay software que instalar.
- VoIP se adapta fácilmente: No siempre es fácil predecir cuántos teléfonos necesitarás el próximo año, y si tienes un sistema telefónico tradicional, debes estimar cuidadosamente para evitar gastar dinero en líneas telefónicas que no usarás. Todo esto desaparece con los sistemas telefónicos alojados. Con VoIP para tu negocio, puedes agregar una línea tan pronto como agregues un nuevo empleado, y cuando un empleado se va, puedes reasignar o eliminar fácilmente la línea. Siempre tienes el número correcto de líneas telefónicas para tus necesidades.
- Los Números de los Empleados los Siguen Dondequiera que Vayan: ¿Estás reorganizando o ampliando tu espacio de oficina? Los sistemas telefónicos VoIP basados en la nube permiten a los usuarios acceder a un portal web fácil de usar para ajustar el sistema en cualquier momento. Estos sistemas también son excelentes para empresas con empleados de campo o viajeros. Las llamadas pueden redirigirse globalmente gracias a las funciones de VoIP alojadas en la nube.
- Una Gama de Funciones de Llamada Son Compatibles: Los sistemas VoIP alojados ofrecen todas las funciones tradicionales de los sistemas de llamadas que esperas, como retención de llamadas, transferencia de llamadas, búsqueda de llamadas, llamadas en conferencia, función de encontrarme/seguirme y menús de operadora automática. No perderás ninguna de tus funciones favoritas al optar por VoIP alojado.
- Incluso la Tecnología Más Antigua como el Fax es Compatible: El fax virtual, o fax IP, es una característica de los sistemas telefónicos VoIP. A pesar de la prevalencia del correo electrónico y la mensajería instantánea, hay ocasiones en que los faxes todavía son necesarios. Con un sistema VoIP alojado, puedes enviar y recibir faxes utilizando tu cuenta de correo electrónico existente, eliminando la necesidad de papel o tóner.
- El VoIP alojado ahorra dinero a las empresas: Una de las principales ventajas de los sistemas telefónicos VoIP alojados es el ahorro de costos. Los sistemas tradicionales eran costosos, con configuraciones intrusivas, reconfiguraciones que consumían mucho tiempo y mantenimiento y reparaciones caras. Sin embargo, los sistemas VoIP alojados reducen los costos de instalación y hacen que las llamadas sean más asequibles. Para las empresas que realizan llamadas internacionales frecuentes, el VoIP alojado proporciona los ahorros necesarios para un excelente sistema telefónico sin una inversión de capital sustancial.
- La VoIP se integra con otros sistemas empresariales: Dado que las llamadas VoIP se basan en internet, los sistemas VoIP alojados se integran perfectamente con tus aplicaciones empresariales diarias. Puedes realizar llamadas salientes a través de Outlook u otros clientes de correo electrónico y acceder a los registros de clientes durante las llamadas entrantes. El correo de voz es accesible a través del correo electrónico para empleados que viajan, y algunos sistemas VoIP alojados ofrecen transcripción de correo de voz. Esta función convierte los mensajes de voz en texto y los envía a tu correo electrónico, eliminando la necesidad de tomar notas durante las conversaciones.
Considerando los beneficios de los sistemas telefónicos VoIP alojados, ¿no es lógico integrar esta tecnología en su negocio? Las principales empresas de telecomunicaciones, como Connect3, se especializan en ofrecer soluciones VoIP alojadas a medida, asegurando que los clientes tengan los sistemas de comunicación necesarios con una estructura de costos sensata.